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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron en 23000 pesos en octubre del 2022

Compre un producto en el mes de noviembre del [números]. Ese producto lo compre con tarjeta de crédito santander y salió en ese momento 23.[números] pesos. El día pactado para la entrega no llego, y en los próximos días apareció en la app de mercado libre que el paquete fue entregado un día a las 23.59 hs, lo cual es imposible, porque la dirección de entrega es de un comercio que cierra a las 20.30 hs. Hice el reclamo y me dijeron que devolverían el dinero y que se vería reflejado en mi resumen. Como no sucedió reclame nuevamente y me dieron otra fecha de devolución y tampoco pasó. Llamé al banco y me dijeron que quien tenía que hacer el reembolso es mercado libre. Me trato de comunicar con mercado libre pero no me llaman y no me dan solución por chat tampoco.

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