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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron con una compra

Compré para regalo un juego formato digital por mercadolibre, el cual luego de 2 meses me comentan que ya no pueden utilizarlo porque no tienen la licencia. No puedo reclamar al vendedor porque está suspendido definitivamente de mercadolibre por haberme estafado a mi y a muchisimas otras personas, tampoco mercadolibre me puede devolver el dinero porque "ya pasó demasiado tiempo" cuando el juego decía que tenía garantía y que podria usarlo indefinidamente.
quien se hace cargo?
mi compra fue la #[números]

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Comentarios

  • Alejandro M

     

    borraste el perfil donde lo descargaste?

    30 de Noviembre a las 21:06 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola!

      Una vez que realizas una compra, te damos 60 dias para que recibas y pruebes el producto.

      En caso de que esos 60 días finalicen, deberás contactar directamente al vendedor, ya que no será posible iniciar un reclamo en nuestro sitio.

      Confiamos en que se podrá resolver a la brevedad con buena comunicación.

      ¡Buena Jornada!

      01 de Diciembre a las 18:53 hs.

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