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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron con la venta

[Solucionado]

Realice una venta a traves de mercado libre de una impresora hp con wifi,practicamente nueva,en excelente estado,probada y funcionando,la envie al comprador a traves de mercado envios de ml,a los dias de recibir el producto el comprador me reclama que lsupuestamente a caja llego rota,la impresora llena de tinta,no solo eso sino que le probo cartuchs de tinta que el tenia y que no funcionaba el wifi,ni imprimia,etc;a lo cual le repondo que no la envie de ese modo ademas que no llevaba cartuchos la impresora que envie(cabe aclarar que hace años vendo en mercado libre con excelente rep***cion de todos mis compradores,lo cual es un aval como vendedor de buena fe)hago la intervencion directamente con ml para solucionar el tema y resulta que le dan la derecha al comprador y desestiman mi reclamo,desamparandome en mis derechos de vendedor y cubrir mi producto que envie en buena condicion y quieren obligarme arbitrariamente a devolverme defectuoso.sin contemplar que si la impresora hubiera llegado como falasmente dice el comprador,como este si supuestamnete le llego con tales manchas y rota,aun asi coloco cartuchos y la encendio,sin estimar mas daños y no devolviendo como l0o haria un comprador decente si ve que un producto llega como este menciona.una e***** a mi persona,a mi buena fe y sobre todo a mi impresora que ml no se hace cargo.quien subsana el daño que ocasiona el comprador al vendedor.como proteje mercado libre a quien vende de posibles e*****s de compras??

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Comentarios

  • Sammy M

     

    Estafador hace compras en mercado libre y luego se queda con el producto,
    CARMONA LUCIANO NICOLAS
    CUIT 20-********-2

    15 de Enero a las 0:50 hs.

  • Daniel G

     

    solución recibida:

     

    Todo resuelto favorablemente.

    19 de Enero a las 10:34 hs.

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