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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron con la compra de una heladera

[Solucionado]

Compré una heladera, pague x Mercado Pago el vendedor nunca la entrego ya hace 12 días y ahora tengo q esperar 5 días más w me respondan, pague $[números], el vendedor no atiende el teléfono ni nada, es una estafa!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días.

    Si tu compra fue hace menos de 60 días, te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con los datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

    Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema".

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.

    Quedamos a las órdenes.

    09 de Noviembre a las 10:45 hs.

  • Rosana C

     

    solución recibida:

     

    Cuando estuve 15 días sin respuesta y cuando hice el reclamo con uds me devolvieron la plata inmediatamente

    11 de Noviembre a las 10:07 hs.

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