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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron con la compra de una estufa

[Solucionado]

Compré una estufa en servitek y me mandaron una palangana

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Sebastian, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Ten presente que desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Recuerda que intervendremos siempre y cuando podamos hacerlo, siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida. Más info aquí: http://bit.ly/2K2HLXe

    Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

    15 de Mayo a las 1:52 hs.

  • Sebastian

     

    solución recibida:

     

    Me llegó la caja del producto vacía, mercado libre me reintegro el pago

    19 de Mayo a las 10:39 hs.

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