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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron con complicidad de mercadolibre

Fui estafada con complicidad de mercadolibre , el dia 13 de mayo hice una venta por el nuevo sistema de venta por medio de qr ,hice el retiro de mi dinero y nunca se hizo efecivo y tampoco daban razones de porque , si se supone que la venta por qr el dinero esta disponible de manera inmediata y es para compras personales , lo que significa que uno entrega el producto, entregue el producto y al parecer la persona coloco un reclamo del cual nunca fui infromada y le realizaron la devoluvion del dinero. Perdi mi dinero y el producto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes

    En este caso estuvimos verificando y corroboramos que ya tienes un reclamo por esta situación.

    Nuestro equipo especializado se encuentra analizando tu caso y en cuento tengan novedades te estarán contactando vía e-mail.

    ¡Que tengas un bonito día!

    24 de Mayo a las 14:32 hs.

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    • luzalejameloac

       

      Nunca fui informada de que había algún problema con la venta o reclamo por parte del comprador, el artículo lo entregue el 13 de mayo en manos del comprador tengo pruebas de conversaciones de whatsapp, la factura y un vídeo donde aparezco entregado el célular al comprador, mercadolibre fue cómplice de esta ****** ayudaron al ******dor a robarme el dinero y el celular, exijo la devolución de mi dinero o de mi celular, en las políticas de mercaodlibre dice claramente que las ventas por medio de código QR sólo son para ventas presenciales y el dinero queda disponible inmediatamente y eso es falso porque nunca me dejaron retirar el dinero y el cambio ayudaron a que el comprador me ******da devolviendo el dinero que me pertenece, tengo las pruebas y voy a denunciar esto penalmente.

      24 de Mayo a las 14:49 hs.

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