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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron

El problema es que yo compré unos auriculares en el local qué me salieron $[números] y cuando me la llevé funcionaba pero al cabo de un tiempo los auriculares dejaron de funcionar y la caja contenedora no los cargaban entonces me dirigí al local y me dijeron que no me pueden dar unos nuevos ni devolverme el efectivo que tienen que hablar con el proveedor para ver si los puede arreglar.
según la constitución argentina todo comprador tiene derecho a una devolución del producto si éste no se encuentra las condiciones mismas pero ellos no me lo quieren reconocer a lo que yo tengo que volver mañana viernes para ver si hay alguna solución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Sebastián, gracias por contactarnos.

    Si la compra la realizaste dentro de Mercado Libre, podrás ingresar al detalle de la misma para iniciar un reclamo dentro de los 60 días, si aún no confirmaste que la has recibido correctamente.

    Por otro lado, si la compra no la hiciste dentro de Mercado Libre, puedes ingresar aquí http://bit.ly/2MIn2tH y luego de seleccionar el pago seguir la ruta que mejor se adapte a tu situación.

    Recuerda que al abonar compras por fuera de la plataforma, Mercado Pago funciona únicamente como medio de pago y por ende tendrás que coordinar la venta con tu contraparte.

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    19 de Octubre a las 15:25 hs.

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    • Sebastián

       

      MercadoPago es un medio de pago que tendría que tomar cartas en el asunto cuando de usa su aplicación de manera fraudulenta, a mí me robaron **** en un local, me vendieron un producto roto y me acusaron de yo haberlo averiado, el producto lo devolví y me dijeron que verán que pueden hacer por mi, me parece un vergüenza usar MercadoPago y que me digan no podemos ayudarte

      23 de Octubre a las 12:28 hs.

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