Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron

Compre un producto por mercado libre y el vendedor no me lo enviaba recurro mercado libre y no.me deja cancelar la compra le dio tres días mas al vendedor. Ahora me salta que mi paquete fue entregado y no es así fui estafada, estoy indiganda. Correo andriani tambien es una porquería. Ayer era el último día para que el vendedor contesté o intervenía mercado libre y digo esperando

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
03 de Octubre a las 20:20 hs.
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yanina S

Mercado libre se lavó las manos
08 de Octubre a las 7:39 hs.
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yanina S

Directamente se lavaron las manos, son igual de sinvergüenzas que el vendedor.
19 de Octubre a las 11:39 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Muchas gracias por tu contacto.

¿Puedes brindarnos más detalle de la compra que tuviste inconvenientes? De esta forma podremos asesorarte al respecto :)

Para solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para intentar llegar a un acuerdo. En caso de que no logren una resolución y estés dentro de los primeros 60 días de la compra, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.

¿Cómo hacerlo? Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos del detalle de tu compra, y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión al respecto.

Saludos.
21 de Octubre a las 8:47 hs.
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- yanina S
  
  El paquete dice que fue entregado y el el seguimiento dice que fue entregado en resistencia Chaco Yo estoy en bsas localidad de José.c. Paz el número de seguimiento es ************** quiero mi dinero hace más de un mes que espero ustedes.ME cierrran el reclamo y el vendedor es un sinvergüenza que estafó a muchos .mi usuario es maya
  22 de Octubre a las 14:11 hs.
yanina S

Ya hice todo eso y el vendedor me dijo que si dice que fue entregado así debió de ser. Para que voy a mentir yo. La verdad que me hicieron esperar un monton de días y nadie me dio una solución nadie me devolvió mi plata cuando el no enviaba el producto yo quise cancelar la comprar y ustedes le dieron 3 días más hasta que dijo que lo había enviado y era mentira .Ustedes tiran para el vendedor nunca el comprador mi número de seguimiento es ***************
22 de Octubre a las 7:19 hs.
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yanina S

Mi usuario es Maya ahi esta todo lo que hice el vendedor no se dignó a contestar es un atrevido y ya estado a miles de personas no se porque permiten gente así en su comunidad. La verdad ya me robaron hace años que uso esta aplicación de mercado libre pero ya no confío más y no voy a volver a comprar porque nadie es capaz de darme mi plata. Donde esta el tu pago esta seguro? El pago del vendedor esta seguro el pobre es el que pierde siempre
22 de Octubre a las 12:40 hs.
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yanina S

#********** número de compra
22 de Octubre a las 14:15 hs.
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yanina S

Llamé al correo en San Miguel y me dijeron que me hicieron una estafa ya que el producto está en Chaco resistencia en andreani debía salir de allí hasta mi domicilio pero nunca salió y pusieron como entregado pero sigue alla? Eso mercado libre No ve? Ellos trabajan para sus vendedores los pobres compradores que se arreglen decepcionada es poco estoy triste me quedé sin zapatillas gracias a ellos
03 de Noviembre a las 11:48 hs.
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