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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron

El jueves compre un galaxy s7 edge..
hoy me llego la notificación de que el el paquete estaba en el correo, despues de el paquete llegó a mi casa lo abro y me encuentro con que solo era una caja vacía..
inicié el reclamo y me puse en con tacto con en vendedor y el me asegura que envió el celular.. Como se soluciona el problema si los que urtaron el celular fueron los del correo?.

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Comentarios

  • mariano P

     

    asdasd

    13 de Agosto a las 1:00 hs.

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    • mariano P

       

      Te robo el cartero, a mi me paso como vendedor.

      13 de Agosto a las 1:00 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Braian, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

        Puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido, solo ingresa aquí > bit.ly/2Au3HHK y selecciona "Resolver un problema con una compra"

        Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo o llegar a la conclusión de que el error estuvo en el correo, luego de pasados 3 días, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención desde "pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

        Cuentas con todo nuestro apoyo.

        ¡Saludos!

        13 de Agosto a las 16:56 hs.

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