Reclamo a Mercado Libre
Hola fui estafado con una compra que le hice a rodrigo damian piñeyro me envio unas supuestas llantas y cuando abri las cajas era una cubierta solamente puedo recuperar el dinero de alguna
forma
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Reconocimiento facial, imposible
Me pide el reconocimiento facial en mi pc y es una mision imposible. Luz, posiciom acercate, alejate etc y no logro entrar a mi cuenta
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Al momento de querer hacer el pago me sale que algo salió mal, llevo aproximadamente 6 meses con el problema y no se me hace justo
Problemas al hacer mi pago
Al momento de querer hacer mi pago me sale que algo salió mal y me sale un codigo, tiene casi 6 meses el problema y pues eh tenido muchas perdidas debido a eso
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por detallarnos la situación.
En este caso, si realizaste la compra y el pago directamente a tu vendedor es necesario que te contactes con éste.
Pero si fue por nuestra plataforma podrás iniciar un reclamo.
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en: Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
17 de Junio a las 8:26 hs.
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