Reclamo a Mercado Libre
Hice la compra de un celular y resulto ser una estafa, la persona ya elimino la pagina de venta. Necesito que me den una solucion; gracias!!
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Solucionen ya
Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas de xq figuro como e*****dora, necesito q me solucionen eso y me vuelvan a dar la aplicación ya que no tengo nada q ver con esta situación, me figura en todos los bancos y nadie me da respuesta
Envío de producto distinto al comprado
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mousse con cable. Ni mercado libre ni el vendedor me rexonocen el reclamo
No envían las preguntas del día del fixture cuando salgo ptimera
He salido primera y no envían las preguntas del día
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por detallarnos la situación.
En este caso, si realizaste la compra y el pago directamente a tu vendedor es necesario que te contactes con éste.
Pero si fue por nuestra plataforma podrás iniciar un reclamo.
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en: Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
Recordá que para estar protegido es necesario cumplir con este programa bit.ly/2CpjqaE.
¡Te esperamos!
29 de Mayo a las 8:53 hs.
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Georgina L
Yo creo que no porque, tengo que seguir esperando para ver si me cancelan la compra. Ya van hacer dos meses y nada..
28 de Junio a las 10:31 hs.
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