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Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron

El 11 de febrero /[números] realice la compra en mercadolibre # [números] con dinero de mercado crédito 92.[números].08 + mercadopago dinero en cuenta 26.[números].27 suma $ [números].[números].35.
el 14 de febrero/[números] llegó el paquete en el punto de retiro.
el 15 de febrero/[números] retire.
el 16 de feb [números] abrí el producto con cámara en mano, como siempre cada artículo que adquiero lo grabo para yo tener una constancia a futuro que si suelo recibir algo diferente, he aquí que fue así recibi 2 maderas de quebracho pesadas, levantó el reclamo n.° [números] / 10:30 am en mercado libre diciendo que el paquete llegó pero en su interior había 2 maderas. Me responde 13:25 hs en este caso, no fue posible cubrirte con nuestro programa de compra protegida. Por eso, cerramos el reclamo y el dinero permanecerá en la cuenta de tu vendedor. Llamó por ayuda a traves de mercado pago 10 min en linea pasando con 4 sectores diferentes que me enviaron un mail con a solución me llega el mail las mismas palabras usaron que la del reclamo. Y que hable con el vendedor habló con el vendedor : entendido nombre, de todas formas le pedimos por favor que consulte con mercadolibre que es quien se ocupa de controlar lo sucedido. Saludos todos se hacen los desentendidos pasaron unos minutos y me suspendieron la cuenta hasta el 3 de marzo [números] no puedo comprar, no entiendo.
solucion reembolso del dinero

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Comentarios

  • Ezequiel F

     

    Porque no tengo el producto.

    22 de Marzo a las 8:23 hs.

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