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Reclamo a Mercado Libre

Me estafan el dinero de mi compra?

[Solucionado]

Adquiri unas licencias de un software en mercado libre con un vendedor, quedamos en que yo le pediria las licencias. Tiempo despues anulo la compra, por ello el vendedor alude que se cancelo la compra y que por ende no cobro el dinero; y mercadolibre me dice que el vendedor ya recibio el dinero de la compra y que no estoy en plazo de realizar reclamo por mi dinero.
me estafa mercadolibre o el vendedor?

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Comentarios

  • Edgardo B

     

    No se han comunicado

    02 de Mayo a las 11:49 hs.

  • Edgardo B

     

    Dijeron que me iban a dar una solucion y no se volvieron a comunicar

    13 de Mayo a las 13:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Edgardo.
    Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día de hoy, 17/5.

    Saludos, Mercado Libre

    17 de Mayo a las 9:15 hs.

  • Edgardo B

     

    Me informaron que tenia razon con mi planteo y que iban a devolverme el dinero hace 2 semanas aproximadamente cosa que aun no sucede

    28 de Mayo a las 7:34 hs.

  • Edgardo B

     

    Paso casi un mes y sigo esperando la devolucion del dinero.

    11 de Junio a las 7:03 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo B

    11 de Junio a las 14:32 hs.

  • Edgardo B

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron el dinero

    11 de Junio a las 15:50 hs.

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