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Reclamo a Mercado Libre

Me enviaron un cupon invalido

Recibí en la fecha del 20/10/[números] de la empresa mercado libre s.r.l. (cuit: 30-[números]-4) una invitación para participar de una actividad para promover la empresa, por un premio de $24.[números]. Para la fecha 24/10/[números] ya realicé el trabajo de recomendación para traer personas a conocer la nueva sección de video clips de la aplicación de mercado libre s.r.l. El premio correspondiente por hacer que mas de 7 usuarios vieran los videos era un cupón de $24.[números] pesos argentinos.
al concluir la actividad, me llego una notificación en la plataforma de que había ganado el cupón de $24.[números] pesos argentinos. Resulta que al querer utilizarlo salió un error “cupón invalido”, entonces, decidí contactar con su servicio de atención telefónica de mercado libre y nadie me dio una solución, en cambio se me ofreció un cupón de $10.[números] como compensación de que el primer cupón no funcionaba.

yo soy un usuario constante de su plataforma y conozco que hay cupones disponibles muchos mayores al que me dieron como compensación.
yo realice un trabajo de marketing para poder ganarme el premio que mercado libre promete al usuario y quisiera abrir un reclamo para que la empresa cumpla con lo prometido por el trabajo realizado.

tengo todas las capturas de pantalla y nos números de los casos a los que hice el reclamo para el cual no me dieron solución.

listado de casos:

caso #[números]
creado 24/10/[números] a las 15:06 hs por teléfono.

caso #[números]
creado 24/10/[números] a las 16:06 hs por teléfono.

caso #[números]
creado 24/10/[números] a las 16:55 hs por teléfono.

caso #[números]
creado 24/10/[números] a las 18:54 hs por teléfono.

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