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Reclamo a Mercado Libre

Me enviaron otra cosa con un problema para colmo

Soy un comprador y/o vendedor de la plataforma que jamas tuvo un solo problema o devolucion en años, algunos me conoceran por el caso que gane contra motorola, hace unos dias por primera vez devolvi un producto porque compre una memoria ram y me enviaron un procesador usado en su lugar, siempre grabo videos abriendo o despachando paquetes y adjunte toda la evidencia, al contactar el vendedor el mismo reconocio el error y me pidio disculpas ofreciendome la devolucion del producto, llame a mercadolibre y cada representante me decia que me quedara tranquilo pero me decian cosas contradictorias, uno decia que toque el boton de me arrepenti de la compra, otro que no y que escale el caso,etc, decidi escalarlo y ya despache hace dos dias habiles el producto y aun siguen reteniendo mi dinero cuando todas las pruebas estan a mi favor, que mas tienen que validar? yo no puedo esperar hasta el 3 de junio a que decidan liberarme la plata, realmente me parece nefasto que se manejen de esta forma y mas en un caso como este donde hasta el mismo vendedor me pide disculpas y lo admite.

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