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Reclamo a Mercado Libre

Me enviaron el producto con la caja vacía

Crisar sa me vendió a través de mercado libre un producto el cual me envió por mercado envíos embalado perfectamente pero con la caja vacía, por lo que es obvio q salió vacío de destino. Ni bien llego con el paquete a mi casa y veo ésto, sacó fotos de todo como llegó y abro un reclamo. Al tener buena reputación vendiendo mercado libre me lo cierra directamente sin ni siquiera buscar solución. El vendedor explicándole lo sucedido también se lava las manos y no quiere tratar de resolver el inconveniente. A éste punto me siento estafada ya que aboné [números] pesos por una caja vacía y nadie me da soluciones.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Camila!

    ¡Gracias por contactarnos!

    En este caso debes de seguir tu contacto a través del mismo reclamo, el equipo volverá a analizar lo sucedido.

    ¡Buena jornada!

    11 de Junio a las 11:51 hs.

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    • Camila Q

       

      Mercado libre me sigue reclamando el pago de algo que nunca me llegó.

      17 de Junio a las 16:32 hs.

      Comentar

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