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Reclamo a Mercado Libre

Me entregaron mal el producto que pedí y no quisieron cambiarlo

Pedí un carrito de servicio de 4 niveles y me llegó de 3 niveles. Contacté al vendedor y me dijo que ellos lo enviaron bien y que lo resolviera con mercado libre. Mercado libre me hizo mandar un montón de fotos. Envié las que me pidieron y me seguían pidiendo más. Les dije que si iban a resolver o no, pues ya me traían dando muchas vueltas. Agregué que en amazon y temu había tenido mejores experiencias en estas situaciones. Su respuesta fue que simplemente cerraron el caso diciendo que se había vencido el plazo para que yo enviara las fotos (cuando ya las había enviado, además de que quedaba un día para el cierre del plazo). Me tuve que quedar con el producto.

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