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Reclamo a Mercado Libre

Me engañaron, el vendedor me pidió cerrar el reclamo y mercado libre no me apoyo

Hola, compré un portafolio para mi carpeta de trabajo con valor de $[números] con pago de una sola exhibición mi fecha límite para la devolución es el 7 de octubre de año en curso, el motivo es la baja calidad y defecto en el cierre lateral, se hace la aclaración que no se uso puesto que al desempacar la posición del cierre a simple vista estaba defectuoso por lo cual procedí sin dudar al reclamo al vendedor con motivo de defecto de fábrica ya que es nuevo. Sorpresa el vendedor me solicito cerrar el reclamo y cambiar el motivo ya que pudo ser por desgaste y para proceder con la devolución tenía que usar la opción que recibí lo que pedí pero no lo quiero, me suena a chantaje poco ético pero accedí a afectar mi imagen ante mercado libre y quedar como mal comprador, ya cerrado el reclamo y sabiendo con anticipación él vendedor lo que pasaría que ya no podría hacer la devolución y yo sin saber, mercado libre ante mi solicitud de ayuda solo contesto que no pueden hacer nada por cerrar el reclamo. El vendedor no me soluciona nada a casi un mes de la compra y mercado libre me desea suerte con mis próximas compras. Por lo que solicitó su apoyo ante esta burla, daño a mi imagen comercial, actuar con ventaja con tal de evitar reclamos, víctima de las malas prácticas entre vendedores y mercado libre, ya se venció mi fecha de pago y se generaron recargos y mi crédito ya se afectó, tuvieron la oportunidad de conciliar y yo por seguir el protocolo de devolución salí perdiendo, por lo que procederé y acudiré con las instituciones correspondientes para empezar proceso contra los que resulten responsables y paguen los daños generados en todos los aspectos, económico, imagen comercial, moral, buró, etc. Cuento con las conversaciones de tan baja calidad y poco éticas que para mi al parecer no saben ni sobre qué opinaban o trataban de dar indicaciones, después de burlarse de esa manera. Excelente día, quedo a sus comentarios.

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