Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me dieron dos números menos de las zapatillas que pedi

Hla compré una zapatillas número 40 y me mandaron unas 38 cm las canbio

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    recomendamos en este caso iniciar el reclamo por tu compra, puedes hacerlo ingresando desde aquí > http://bit.ly/2ESp9uk

    Solo debes seleccionar "Resolver un problema con una compra" podrás indicar cuál es la compra a la cual haces referencia. Te pediremos que le envíes un mensaje al vendedor contándole lo que sucede, y le brindaremos un plazo para que responda.

    Al vendedor se le dará un plazo para que resuelva el inconveniente, y si no lo hace o no llegan a un acuerdo, te aparecerá en el reclamo el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros.

    23 de Marzo a las 10:33 hs.

    Comentar

    • cecilia D

       

      Nesecito que me llame para ver cm me van a cambiar las zapatillas

      23 de Marzo a las 12:23 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Te ayudaremos

        23 de Marzo a las 16:43 hs.

        Comentar

        • cecilia D

           

          Ya devolví el paquete estoy esperando una solución gracias

          28 de Marzo a las 6:34 hs.

          Comentar

          • cecilia D

             

            Todavía no me devolvieron el dinero

            29 de Marzo a las 12:20 hs.

            Comentar

            • cecilia D

               

              Todavía no me devolvieron el dinero amo cuenta me fui a fijar y no tengo saldo

              29 de Marzo a las 12:21 hs.

              Comentar

              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                muchas gracias por acercarnos tu consulta.

                Si ingresando a “ www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta.

                Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

                Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

                Si pagaste con tarjeta de crédito, debes esperar al próximo cierre de esta.

                29 de Marzo a las 18:25 hs.

                Comentar

                • cecilia D

                   

                  No me devuelven el dinero

                  29 de Marzo a las 18:27 hs.

                  Comentar

                  Más reclamos hacia Mercado Libre

                  Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                  Empresas más buscadas