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Me devuelvan el dinero de mi envio porque no llego a destino

Buenas tardes quisiera que me sea devuelto el dinero de envio de un paquete que me enviaron de buenos aires por mercado libre el cual me tenia que llegar a domicilio y no me lo llevaron me llamaron para que vaya yo a sucursal del correo a buscar el paquete...quiero mi dinero porque yo pague por mercado libre envio a mi domicilio y ahora tengo que buscarlo en sucursal..
attr.. Paula emilce barrocelli

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Comentarios

  • Paula B

     

    Porque mercado pago me dijo que el cartero me hizo una visita sin encontrar nadie en el domicilio y no es asi el correo mintio...despues que me llamaron que fuera a buscar el paquete a sucursal como yo accedi entonces publicaron en mercado pago como que habian hecho visita pero no era asi

    15 de Mayo a las 14:44 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Buen día Paula,
      Tal como indicamos por e-mail, el correo nos informó que hizo una visita a tu domicilio pero no te encontraron, por lo que el paquete fue a la sucursal más cercana para que puedas retirarlo.
      Ante cualquier duda nos podés contactar en respuesta a ese mail o bien por nuestro Portal de Ayuda.
      Saludos,

      17 de Mayo a las 10:18 hs.

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      • Paula B

         

        Buen si el correo publico despues que me llamaron y confirmaron que yo buscaria el paquete ya que ellos me dijeron que no me lo podian llevar porque era muy pesado,lo cual fue mentira porque solo pesaba 1,***kg...entonces ahi publicaron que me habian visitado sin encontrar nadie siendo eso mentira porque en mi domicilio estuvimos esperandoatentamente el paquete...y ahora nadie me devuelve mi dinero ya que gaste dos veces una para el envio a domicilio y otra para ir hasta sucursal a retirarlo...por eso no voy a hacer mas compras con envio a domicilio porque mercado pago no se responsabilizq como dice en sus publicaciones.
        Atte...Paula Emilce Barrocelli

        17 de Mayo a las 11:14 hs.

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        • Paula B

           

          No porque nunca nadie me devolvio mi dinero...y yo pague envio a domicilio y nunca llegaron fue mentira que fueron y no encontraron a nadie

          26 de Mayo a las 8:39 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola Paula,
            Tal como indicamos anteriormente, el servicio de envío fue utilizado, el paquete se entregó en la sucursal más cercana a tu domicilio.
            No pudo entregarse en el mismo ya que no te encontraron y no podemos tomar acciones.
            Saludos,

            29 de Mayo a las 12:18 hs.

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            • Paula B

               

              Ya veo su responsabilidad de no hacerse cargo ,ya les dije que nunca llego el correo a domicilio que fue.mentira pero ya me canse de decirles,no me voy a morir por $***...ustedes quedan mal...desde ya nunca mas hago entregas a domicilio.

              29 de Mayo a las 13:56 hs.

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              • Paula B

                 

                Ya no quiero hablar mas del tema...ya fue

                10 de Junio a las 21:08 hs.

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