Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No recibi un producto, que mi comprador devolvió por Mercado Libre

[Solucionado]

Hola, mi nombre es silvia, en abril realice una venta por mercado libre, el comprador no quedo conforme con la compra y efectuó la devolución. Hasta el día de la fecha (12/5) no eh recibido mi paquete ( numero de sig. [números]). Luego de varios reclamos, mercado libre alega que la empresa andreani a pasado por mi domicilio, que no había nadie y que se a cumplido el plazo para retirarlo por sucursal, cuando nunca fui notificada de dicha modalidad. Sugirieron además que me ponga en contacto con mi comprador para arreglar entre nosotros ( cuando es imposible ya que se desactiva esa opción) . Eh llamado a andreani san miguel y enviado mail. Sin ninguna respuesta. ahora me encuentro sin venta y sin el producto. Espero puedan ayudarme. Gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Silvia P

     

    solución recibida:

     

    Hola. Finalmente hoy la empresa Andreani me entregó mi producto. Muchas gracias!

    14 de Mayo a las 18:48 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas