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Reclamo a Mercado Libre

Me devolvieron un producto diferente al enviado el cual no funciona

[Solucionado]

Me devolvieron un producto diferente al que vendí
vendí un teléfono celular nuevo por mercadolibre, el comprador se dedica a comprar, vender y reparar celulares.... Embalé mi producto y lo llevé al correo. Días después de la llegada del producto, me llega una reclamo de que el comprador quería devolverlo porque el celular supuestamente no cargaba...finalmente, me enviaron nuevamente el producto a mi casa, acaba de llegar... Y confirmó que en ese no es mi celular dado a que difiere el imei, además el mío era de una sola sim, fabricado en argentina y sin embargo me llega un dual sim fabricado en china. Ahora, perderé rep***ción en mercadolibre, el producto me llegó es diferente al enviado y además está roto, perdí tiempo y dinero, ya que no podré venderlo al no ser mi producto, cuando ni siquiera es mi culpa. Qué soluciones hay?

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Comentarios

  • GABRIEL F

     

    solución recibida:

     

    Mercadolibre me devolvió el dinero de mi venta.

    30 de Setiembre a las 10:13 hs.

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