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Reclamo a Mercado Libre

Me devolvieron otro producto (roto) en una compra de mercado libre

Vendí un teléfono samsung galaxy a 12 con pantalla clizada a través de mercado libre y lo envié a posadas por mercado envio pero su funcionamiento era perfecto, el comprador me inicio un reclamo por equipo defectuoso y me lo devolvió por correo andreani con etiqueta de mercado libre tardo varios días pero cuando llego el paquete no era mi teléfono era una carcasa rota de un teléfono sony sin funcionamiento y desarmado mercado libre no se contacta conmigo hace dos semanas intento que me llamen por whatssap no me dan soluciones factibles y realice el reclamo de que recibí otro producto adjuntando fotografías del mismo y no me responden quiero demandarlos ya que me saco mi dinero para devolverle al e*****dor y ladrón que se quedó con ni dinero y mi teléfono el cual no puedo recuperar. Estoy totalmente angustiada

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