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Reclamo a Mercado Libre

Me devolvieron mi producto roto

Vendí un producto de colección a un comprador de mdp. Embale el producto en caja y lo despaché en el correo. A la semana me escribe el comprador avisando que el producto le llegó roto. Quiso otro pero era imposible ya que era unico y de colección. Yo lo tuve por 25 años! adjunto fotos donde mostraba partes del producto rotas cuando yo lo había enviado en perfectas condiciones. Al final, me devolvieron el producto, roto, y confirmo (bajo juramento) que ese no era el estado en que lo entregué. Yo tambien soy compradora y sé perfectamente cómo deben llegar los productos.
en conclusión, tristemente siento gran impotencia ya que recibiré mala rep***ción, perdí dinero de la venta (estoy sin empleo), perdí tiempo y dinero llevandolo al correo,me devuelven el producto roto que no puedo volver a poner en venta, lo debo tirar a la basura, y ni siquiera por culpa mia!!!!
no recibí ninguna solución!! ni mercado libre ni la empresa de logistica se hacen cargo!!!!!! como cliente, ya no confío qué solucion podria haber????

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Comentarios

  • adriana A

     

    No recibi ninguna respuesta.

    03 de Abril a las 11:28 hs.

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    • adriana A

       

      Sin ninguna respuesta ni solución aun.

      26 de Abril a las 23:33 hs.

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