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Reclamo a Mercado Libre

Me devolvieron el producto roto

Buenas tardes mi nombre es césar hice una venta por mercado libre de un tablero yamaha mt 09 funcional, el tablero estaban en buenas condiciones nada roto tengo foto de ello y vídeo. resulta que yo me contacte con el comprador explicándole que el tablero que le enviamos no iba hacer compatible con su unidad ( no iba a leer unos testigos) pero quiero hacer un inca pie de que el producto si prendía y no estaba roto entonces, el devolvió el producto haciendo señalar que no funciona, pero vuelvo a repetir funcionaba el tablero prendía incluso en las fotos que publique para su venta está encendido, bueno el nos devolvió el producto y al recibirlo hoy 17 de junio me doy cuenta que el producto está roto, y está abierto, incluso se demoró bastante para que se entregará, después checamos el tablero a detalle y vemos cómo repito está roto y está quebrado de todo le hace falta piezas, no es el producto que nosotros le mandamos ya que ese producto corresponde a un modelo anterior feo [números] ya que en el tablero viene un número de serie y aroja que es de un modelo [números], el que yo mandé es de un modelo [números], funcional no estaba quebrado tengo fotos de ello

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Comentarios

  • César Z

     

    No fue solucionado mi reclamo, me contacte con el comprador y dijo que el producto el lo recibió bien y que la caja lo sello entonces fue error de mercado libre algo debió pasar

    22 de Junio a las 11:57 hs.

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    • César Z

       

      No fue solucionado mercado libre le hice la devolución al comprador y yo me quedé con un producto que no era lo que envié

      22 de Junio a las 12:07 hs.

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      • César Z

         

        No fue solucionado mercado libre le devolvió el dinero al comprando aún cuando yo envié pruebas

        03 de Julio a las 11:48 hs.

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        • César Z

           

          No me han solucionado nada el producto que recibí me llegó abierta la caja y todo quebrado no funciona y no es el que yo envié más sin embargo tengo pruebas de todo, mercado libre ha devuelto el dinero al comprado.

          13 de Julio a las 3:55 hs.

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          • César Z

             

            No me han ayudado en nada y ustedes tampoco mercado libre dice que en la mediación le dieron la razón al comprador cuando yo les envié pruebas

            18 de Julio a las 4:05 hs.

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