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Reclamo a Mercado Libre

Me devolvieron de una compra un producto distinta al entregado

Vendi 3 productos en dos compras distintas , a lo 25 dias el cliente hace la devolucion , cuando la recibo el productoque estab dentro no era el entregado , al hacer el reclamo con fotos y descripcion de lo sucedido al area correspondiente , me dicen que no pueden hacer nada y cierran el caso devolviendole el dinero al e*****dor y a mi dejandome totalmente desamparado , investigando un poco veo que los datos de facturacion son con dni y nombre inexistentes , la direccion que figura es un edificio donde en los datos ni siquiera pone un piso o depto , volvi a reclamar y siguen en su postura de no investigar al ususario e*****dor

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Comentarios

  • Sebastian J

     

    No tuve ninguna respuesta de la.parte de mercado libre , es mas llame le di más detalles del cliente que me estafo para que lo evalúen y me dicen que su equipo es muy especializado , la verdad las pruebas están a la vista de cualquiera quiera hacer un buen trabajo

    30 de Noviembre a las 10:13 hs.

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