Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me despachen mi articulo el día de hoy en la mañana

El día 04 de septiembre compre un cargador para computadora, llame al vendedor para que me enviara el producto a cartagena y le envié los datos, pero lo hice por whatsassp, no me respondió nada entonces descidi llamar y me contesto una señora liset y me dijo que me tocaba asumir el costo del flete, le dije que ya se le había pagado sin embargo en horas de la tarde le dije que me lo enviara. Le escribí por la pagina de mercado libre y me dijo que me enviaba el numero de guía en la tarde, el día de ayer no me dio respuesta, para lo cual descidi llamarla y me dijo que ella no lo iba a enviar por que si ella lo enviaba y no se lo recibían en cartagena ella no iba a asumir el costo del flete; luego le escribí por whatsaap y le dije que ella era una mentirosa por que me afirma que yo no le di la orden que lo enviar el articulo ya que yo iba a hablar con la transportadora. Yo jamas dije eso por teléfono. La señora dice esto para poderse justificar sin embargo su manera de tratarme ha sido arrogante .
por la pagina me dice que ya me manda el numero de la guía y por whatssap dice otra y al llamarla me dice otra totalmente diferente.
necesito con suma urgencia el articulo.
solicito que penalicen a esta empresa o por lo menos no los dejen vender artículos ya que no tienen el carisma de tratarlo a uno y fuera de todo me dice que soy una grosera por decirle que la voy a denunciar por la pagina de mercado libre. Le digo que voy a poner la queja ante la super intendencia y me dice que estoy en mi derecho, pero cuando hablo vía telefónica se ha portado grosera y antipática. Solicito me solución el envió el día de hoy en horas de la mañana no hasta el 15 de este mes ni para otra fecha.
me queda un sin sabor de no volver a comprar nada. Yo se que todos los vendedores no son así pero esta empresa es la excepción.
gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas