Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me descontaron teniendo pago rechazado

[Solucionado]

Hola buenos dias hice una compra en mercadolibre donde siempre me salian rechazadas y me descontaron igual los 9mil pesos arg ahora quiero saber si me lo devuelven o como hago para recuperarlos por que no puede ser que te saquen plata por que si

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! No te preocupes, cuando el pago se rechaza, el mismo no ingresa a Mercado Pago.

    Lo que visualizas en tu tarjeta es la reserva que genera la misma, pero puedes estar tranquilo de que dejarás de visualizarla en el correr de los siguientes días

    ¡Quedamos a tu disposición!

    28 de Noviembre a las 12:25 hs.

  • Manuel A

     

    Tengo dudas a mi me cobraron osea que me lo van a devolver en algún momento?

    28 de Noviembre a las 12:59 hs.

  • Manuel A

     

    Ya que en la tarjeta me dijieron q el monto lo tienen ustedes retenidos.

    28 de Noviembre a las 13:04 hs.

  • Manuel A

     

    todavía sigo esperando el reintegro de mi dinero.

    03 de Diciembre a las 20:20 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu mensaje. Estaremos realizando todo lo posible para solucionarlo.

    Si ves el pago como “Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.
    Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    Además, te sugerimos revisar también desde “www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago”.

    De esta forma mantenemos seguros los datos de tu cuenta

    04 de Diciembre a las 0:49 hs.

  • Manuel A

     

    solución recibida:

     

    si me solucionaron el problema tardaron unos dias pero bueno todo ok igual gracias !

    17 de Diciembre a las 15:46 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas