Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me descontaron la plata de la compra y no enviaron el producto

Buenas, realice dos compras en mercado libre en mayo y junio del [números], la cual mercado libre dice que no le llego el pago pero si este fue descontado de la cuenta, realizo el reclamo y ellos me piden adjuntar domcumento emitido por la entidad financiera por la cual se emitio el pago, se adjunta documento pedido y Mercado Pago dice que ese documento no tiene validez el documento tiene los codigos de autorizacion donde se realizo el pago mas el sello de agua del banco aun asi a pasado casi 9 meses y no e tenido respuesta alguna no me llega el producto y tampoco la devolucion del dinero...espero que mercado libre se haga cargo y me de alguna solucion ya que no es poco el dinero

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿Como estas?

    Para que puedan ver que sucede con tu pago, ingresa aqui ---> bit.ly/2AtQ7UY .

    Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el pago que comentas.

    ¡Buena jornada!

    13 de Marzo a las 1:04 hs.

    Comentar

    • carol S

       

      Buenos días, el link que me dieron no me sirve xq dice que no pueden responder compras por mas de 60 días y este problema llevo tratando de resolver 9 meses y nada me siento ******da totalmente

      13 de Marzo a las 9:24 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas