Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me denunciaron una publicación falsificacion

[Solucionado]

Me denunciaron una publicación diciendo que era una falsificación, y era un producto original. Solo que estaba sin stock desde hace un año. Calculo que por el precio habrán pensado que era una falsificación, ahora, ni me dieron tiempo, ni me preguntaron nada. Solo me cancelaron la publicación y luego me suspendieron la cuenta. Ademas la ultima venta des esta publicación fue hace 1 año. Obviamente hice el reclamo a mercado libre y nada, ni me llamaron. Telefono es imposible. No se que hacer

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Alejando

    En caso de que tu cuenta esté suspendida, te invitamos a hacer clic en el siguiente link donde tendrás la información al respecto --> bit.ly/2AzVlyu .

    Solo deberás seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" .

    En caso de que esta suspensión no sea permanente, tendrás los pasos a seguir para reactivar tu cuenta.

    Tambien puedes ver mas detalles desde el email que te enviamos al momento de la suspensión.

    Buena Jornada

    26 de Abril a las 0:25 hs.

  • Alejandro P

     

    Pero entre ahí y dice tuvimos.que suspender tu cuenta. Dice que acumule muchas infracciones y en realidad es solo esa denuncia que es falsa. Por favor revisen el caso, hace 15 años que tengo mi usuario y vendo por Mercadolibre. Muchas gracias

    26 de Abril a las 1:21 hs.

  • Alejandro P

     

    Estimados, leyendo en foros vi que varios dicen que denuncian falsificacion de productos porque ven precios muy bajos entonces supones que es algo falsificado. Quizás este sea mi caso, pero esa publicación no tenia stock desde hace mas de 1 año, con lo cual claro el precio quedo muy bajo, pero no estaba vendiendo yo ese producto, mi ultima venta fue hace 1 año. No era falsificado, era original. Por favor necesito una pronta solución, tenia varios interesados en mis productos que estaban por concretar la compra, estoy perdiendo ventas día a día y lo que es peor, me están haciendo quedar mal con mis clientes. Muchas gracias, Alejandro

    26 de Abril a las 11:06 hs.

  • Alejandro P

     

    solución recibida:

     

    Me rehabilitaron mi cuenta, había habido un error. Muchas gracias

    30 de Abril a las 10:06 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas