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Reclamo a Mercado Libre

Me defraudo mercado libre

Buenos dias

venta #[números]

agradezco su atencion y necesito de su valiosa ayuda derivado al abuso que estoy pasando por parte de la empresa, mercado libre el monto es por la cantidad de $17 mil pesos.
soy nuevo vendedor en el sitio de mercado libre y vendi una lap top modelo: laptop asusfx[números]li core i5 8gb ram [números]gb ssd, nvidia geforce., el dia 4 de agosto de del [números], la envie sellada en tiempo y forma tal y como me lo indico la pagina de mercado libre, el vendedor solicito la devolucion del producto por que indica que el paquete iba vacio, lo que es ilogico ya que el equipo de comp*** con su cargador e instructivos es pesado al menos pesa 3 kilogramos.
mercado libre me pasa el reclamo el cual acepto solo pido que me regresen mi equipo tal y como lo envie, y resulta que mercado libre le regresa su dinero al vendedor y a mi no me envia nada de regreso ni me paga el producto, solo dicen que lo senten y no me dan mas respuesta.
pido de su valioso apoyo para solucionar este problema me siento drefaudado y mal, mi familia depende de las ventas que yo realice y mercado libre simplemente se lava las mano y no me responde nada mas, vi que hay proteccion al vendedor y en este caso no hay nada ni devolucion ni pago.
les agradezco mucho su atencion y espero de su valioso apoyo para solucionar mi problema.

atentamente.
josue olvera

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Comentarios

  • Josue A

     

    Aun no me solucionan , no me contactaron aun les vale madre

    30 de Noviembre a las 11:41 hs.

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    • Josue A

       

      No solucionaron el problema, llegamos a 2 Audiencias con concilianet y el abogado de mercado libre ya no pudo responder a las preguntas ya que todo lo envie con pruebas. Solicito que se terminara la audiencia y les valio literalmente madre tengo que gastar en un abogado para llevar el asunto a terminos Judiciales.
      En definitiva no vendan ni compren en esa porquería de plataforma solo hacen mas ricos a esas malditas ratas.

      25 de Diciembre a las 12:33 hs.

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      • Josue A

         

        No

        02 de Enero a las 21:35 hs.

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