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Reclamo a Mercado Libre

Me debitaron por una compra que no existe

En mi tarjeta visa del santander ingresó un compra en 18 cuotas que no realicé. En el historial de ml no existe la compra en esa fecha por ese importe. El cargo figura como:
* w***mercadolibre.com.ar
* establecimiento: [números]
* comprobante [números]

espero puedan ayudarme con este problema, ya que en el menú de ayuda de ml no hay ninguna opción que permita canalizar un reclamo de este tipo (ya que exigen que se haga sobre una compra del historial, y al no existir no tengo la posibilidad de reclamar).

gracias! oscar

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Comentarios

  • Oscar G

     

    Ni siquiera se contactaron conmigo

    11 de Octubre a las 13:55 hs.

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