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Reclamo a Mercado Libre

Me debitan dinero en comprar que yo no hice

No puedo ingresar a mi cuenta antigua por lo que no puedo realizar ninguna compra, y hace casi dos semana en los movimientos de mi tarjeta débito me aparece que he realizado compras siendo que no puedo ingresar a mi cuenta anterior, y hace días también me volvieron a cobrar otra compra, es la tercera vez en dos meses que me pasa esto y necesito esa plata.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Sandra!

    No te preocupes, ingresa en http://bit.ly/2PSbnsI y genera tu consulta.

    Ten presente que es necesario que puedas acceder a tu cuenta para efectuar la consulta y que el equipo te direccione al sector correspondiente para que tomen las acciones que correspondan.

    ¡Te esperamos!

    23 de Enero a las 9:05 hs.

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    • sandra C

       

      mi cuenta ha sido hackeada y no puedo recuperarla de ningun modo, las compras en mi tarjeta siguen.

      27 de Enero a las 17:38 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        En ese caso, te recomiendo que te contactes a través del siguiente enlace con el sector especializado: http://bit.ly/2ACytyp

        ¡Desde allí podrán ayudarte!

        28 de Enero a las 11:45 hs.

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