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Reclamo a Mercado Libre

Me compro el producto, lo retiró y quiere la devolucion del pago. estafador!!

Ayer dia 5 de noviembre me realizaron la compra por mi iphone 8 plus de 64gb color blanco que tenia publicado en mercado libre
el sujeto supuestamente llamado "[nombre]" me contacta y me dice que realizo la compra y que si podia pasar a retirar el celular por mi domicilio, a lo cual yo accedi.
pasó a retirarlo aproximadamente a las 20:25 hs por mi domicilio, prueba que todo este bien con el celular y lo retira, me dice que cuando llegue a su casa me calificaria.
pasada la hora me escribe por mensaje interno de mercadolibre inventando una conversacion que nunca fue, incluso inventa una screenshot que me nombra a mi y a un "iphone xr" cuando yo en realidad el unico iphone que vendi es el mio personal iphone 8 plus de 64gb.
el seño resulta que llego a su casa, habiendo planeado la estafa, hace creer por mensaje interno de mercadolibre que el nunca paso a retirarlo por mi domicilio. A lo que yo respondo que tengo camaras en micasa filmando justo el momento en el que se lo ve a el y a mi interactuando, el ingresando a mi domicilio y acto seguido retirandose con el celular.
resulta que me inicio un reclamo, el cual se encuentra en "mediacion" justo en este momento. Diciendo que el en realidad vive en el interior y que nunca pasó por mi domicilio.
todos su datos son falsos, el numero que declara en mercadolibre no corresponde a ningun "[nombre] tropea"
pido por favor asistencia de alguna persona fisica que comprenda y me ayude, el señor quiere que le devuelvan el pago que yo tengo retenido en mercadopago y a la vez habiendose llevado personalmente el producto.
pido por favor analicen el caso en profundidad, me esta estafando, no le devuelvan el pago

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Comentarios

  • Gordon H

     

    Denunciálo en división ciberdelitos de policía federal que le sacás hasta las ganas de comer a ese esbirro.

    08 de Noviembre a las 10:38 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Nico, si tienes un reclamo abierto, es necesario que nos comuniques todo esto que nos estas diciendo desde el detalle del mismo. Ya que nuestro equipo especializado estará analizando exhaustivamente la situación desde allí.

      Te recomendamos que adjuntes toda la información que tengas y si has actuado conforme a nuestras reglas, te ayudaremos.

      Saludos.

      09 de Noviembre a las 12:45 hs.

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