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Me cobraron y se rechazó mi pago, quiero mi dinero de vuelta

Hice una compra de una plancha de sublimar me costó $10,[números] publicación #[números], en mi banco me descontaron esa cantidad el día 9 de diciembre y después me mandan un mail de q mi pago fue rechazado. Ya intente de mil maneras hacer una queja y seguí todos los pasos pero la página no me deja, me dice q tienen un error y q están trabajando en ellos. Necesito mi dinero de regreso lo más pronto posible y no se a quien llamar o a donde acudir. Le hago preguntas al vendedor y no aparecen, creo q se borran. Estoy desesperada. Por favor ayuda

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No tienes de qué preocuparte, en este caso verás disponible nuevamente ese monto de reserva dentro los siguientes días hábiles. Además, es posible que tu tarjeta deje disponible el saldo en el resumen cerrado si se trata de una tarjeta de crédito.

    Si por alguna razón, pasado el plazo continuas viendo el cargo aplicado, te aconsejo que te contactes con el banco emisor de tu tarjeta para que puedan verificar lo sucedido.

    18 de Diciembre a las 23:34 hs.

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