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Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron y no recibi el producto

[Solucionado]

Realice dos compra por medio de mercado libre, al incorporarlas a " mi carrito" las tomo juntas y el pago con la tarjeta salió por el total. La compra fue realizada el 29 de noviembre. El 2 de diciembre llego uno de los productos, pero hasta la fecha no me llega el otro. Me comunique con la empresa a la cual pertenece el producto y me informan que mercado libre no le giro el dinero. Y por todos los medios que intente contactarme con mercado libre no me responden.

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Comentarios

  • Clara I

     

    No solucionaron mi problema. Ni siquiera se dignaron en comunicarse. No se de que otro modo solucionar esto.

    15 de Diciembre a las 13:12 hs.

  • Clara I

     

    solución recibida:

     

    Luego de varias semanas de intentar contactarme con Mercado Libre y posterior intervención de tuQuejaSuma. Mercado Libre me devolvió el dinero por el producto que había comprado. gracias

    26 de Diciembre a las 11:58 hs.

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