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Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron una factura de algo que no ocupo

[Solucionado]

Tengo más de un año que cancele mi cuenta de mercado shop, en alguna otra ocasión me cobraron una factura, cuando ya estaba cancelada la cuenta, reclame y me devolvieron el dinero, ahora , exactamente el 17 de septiembre, me vuelven a cobrar otra factura por $[números], no entiendo qué pasa, eso se llama robar
exijo que me devuelvan el dinero
el número de guía de la operación es [números]
gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contactarnos.

    Queremos contarte que ya estamos analizando lo sucedido. Ni bien tengamos novedades te contactaremos a tu correo.

    Te pedimos por favor que aguardes nuestro contacto desde allí.

    23 de Setiembre a las 9:20 hs.

  • Gabriela R

     

    solución recibida:

     

    Estoy encantada por la ayuda que me dieron, lo intenté hacer por mi cuenta y no podía .
    Mil gracias

    25 de Setiembre a las 8:35 hs.

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