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Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron una compra que cancelé en mercado libre y aún no me lo reintegran

[Solucionado]

Sigo esperando la devolución del dinero por una compra cancelada el 23 de marzo del corriente año. Llevo esperando 4 meses y no aparece en el resumen de la tarjeta. Esa plata me serviría para comer y todavía no me hacen la devolución. No sé qué problema hay porque en Mercado Pago aparece como "pago devuelto". Espero una solución de una vez.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

    En un plazo máximo de 48 horas nuestro Equipo Especializado se contactará contigo vía e-mail

    Agradecemos tu paciencia, ¡cuentas con nuestro apoyo!

    Saludos.

    02 de Julio a las 8:50 hs.

  • ibanezcarolagmailcom

     

    solución recibida:

     

    Me solucionaron el problema al fin. Estoy disconforme de la manera en que me hicieron la devolución, ya que esperaba que me devuelvan el monto completo y me lo devolvieron en cuotas (una cuota por mes).

    15 de Julio a las 11:58 hs.

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