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Me cobraron un producto y me enviaron otro de mala calidad

Hice una compra por el sábado 24 de mayo por 8 cajas de cartuchos para vapeador juul, marca juul ; el sábado 1 de mayo que tuve la oportunidad de recoger el paquete, me di cuenta que me habían enviado cartuchos de otra marca y de otro sabor. no tienen facebook, twitter u otro medio de comunicación con ellos, a pesar de que tienen un supuesto link para redes sociales (obviamente no existe y sale error), tampoco hay oportunidad de poner una reseña, a pesar de que tienen ciento de reseñas con 5 estrellas.

el producto que me enviaron es de pésima calidad y no es lo que yo pagué.

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