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Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron los envíos, y no hay que pagarlos en el.nivel 3

Buenas tardes mi nombre es graciela apellido pussbarraza, me cansé de reclamar porque me cobraron los envios de 6 productos, uno por uno cuando llegaron los paquetes lo colocaron en dos bolsas eran tres pares de zapatillas sin cordones de hombre y de mujer en bultos eran dos pero me cobraron el envío de cada par. En el nivel 3 de mercado libre según los términos y condiciones cuando estás en este nivel a partir de los $[números] que gastes comprándole al mismo vendedor los envíos son gratis me cansé de reclamar y nunca tuve una solución porque tenía que devolver los tres pares de mujer ya que no le sirvieron a mi mamá, y no me interesaría que el dinero no me lo devuelvan y quede para otra compra porque sl ser de alto riesgo no puedo andar comprando entre la gente, pero no recibí ni una sola solución encima al mes se le despegó las zapatillas, porque los tres pares eran para mis hijos varones y las otras de mujer las dejé arriba de placard impecables porque para mí son muy grandes y además qué no me gustan, hablé con el vendedor que él se desligó diciendo que eso corresponde a mercado envíos les tengo que reclamar a ellos hice lo que me dijo este hombre pero no me quisieron reconocer siendo que yo había pasado los $[números] siempre compré en mercadolibre y es la primera vez que me pasa algo así me decían que envié las zapatillas de mujer pero no las entregue porque no me garantizaba nada que me iban a reintegrar el dinero si uno pierde la confianza porque además en los dos paquetes que enviaron los seis paquetes de zapatillas que no se puede hacer mezclaron zapatillas de hombre con mujer y en las bolsas en forma escrita a mano dice números que no son los talles de las zapatillas ninguna de las dos bolsas específica lo que contiene cada una y no me dieron una boleta de la compra, simplemente un papelito que pareciera de supermercado todo eso lo tengo en fotos y también las bolsas y ticket

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