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Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron la comisión de la venta, pero no me dejan concretarla

[Solucionado]

Hice una venta que tiene un error de parte de ellos para imprimir la etiqueta.
lo avisé el mismo día jueves pasado (3/10) me comuniqué de nuevo viernes, lunes, martes y hoy 9/10.
todavía no tengo respuesta, o peor, el lunes recibí 2 mails dicinedo que ya estaba solucionado..... Mentira.
hoy me dicen que bueno, que lo despache por mi cuenta...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Es importante que continúes contactándote desde el reclamo, a través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.

    09 de Octubre a las 16:21 hs.

  • Hernán A

     

    Ya me comuniqué Jueves, Viernes, Lunes 2 veces, Martes y hoy. No me saben solucionar el problema manga de incompetentes estafadores.

    09 de Octubre a las 18:14 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Hernán, gracias por comunicarte con nosotros.

    Como nos comentas que has iniciado una comunicación con nuestro equipo especializado, te pedimos que continúes el contacto con ellos vía e-mail para poder encontrar una solución al inconveniente.

    Saludos.

    10 de Octubre a las 1:10 hs.

  • Hernán A

     

    Te estoy diciendo que me mandaron a enviarlo por fuera, no me saben solucionar el tema de la etiqueta, incompetente.

    10 de Octubre a las 11:38 hs.

  • Hernán A

     

    El problema es del 27/7; todavía no me devolvieron mis $*** que ya reconocieron ellos mismos que me cobraron de más. Son literalmente ladrones. Me sacaron plata y no me la quieren devolver.

    14 de Octubre a las 8:38 hs.

  • Hernán A

     

    solución recibida:

     

    Es un asco Mercado Libre, pura exigencia para los vendedores, que son los que pagamos las comisiones; pero 0 atención, te roban plata de la cuenta y no la devuelven, aunque te cague un comprador siempre la culpa es tuya y te bajan la reputación de la nada... un ASCO

    14 de Octubre a las 8:41 hs.

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