Reclamo a Mercado Libre
Hola , ayer 22 de enero , hice la compra de un cinturón en mercado libre con valor de 2,[números] pesos mxn , la compra la hice con mi tarjeta de debito Hsbc , al yo entrar a mi app donde reviso mis saldos vi que se cobraron los 2,[números] pesos dos veces , cancele la compra para que me devolvieran mi dinero , y me sale en mercado libre que ya se me devolvieron mis 2,[números] cosa que no se ha reflejado en mi cuenta y aparte me faltarían otros 2,[números] , que en total tienen que devolverme 4,[números] pesos ! y me urgen para pagar unos medicamentos urgentes!
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Juan P
Por Favor devuelvanme mi dinero completo a mi cuenta inmediatamente es urgente!
23 de Enero a las 4:05 hs.
Mauricio Y
Abriste el reclamo en mercado libre? Deberías haber hecho el reclamo en lugar de cancelar la compra. Ahí tenias la opción de enviar una copia de los movimientos de tu cuenta. Saludos
23 de Enero a las 12:11 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Buenos días Juan, gracias por contactarnos.
Nos pusimos en contacto por correo en el día de hoy para solicitar algunos datos.
Por favor responde al mismo para que podamos ayudarte.
Saludos!
23 de Enero a las 12:13 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Buenas tardes Juan,
Ya respondimos tu correo, cualquier duda continuamos el contacto por esa vía.
Saludos!
25 de Enero a las 15:28 hs.
Juan P
Se supone que hoy 30 me regresan mi dinero o esto se hará un broncon
30 de Enero a las 3:21 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Juan,
Recibimos tu correo en el día de hoy, lo estaremos revisando y contactándote en cuanto tengamos novedades.
Saludos!
31 de Enero a las 16:29 hs.
Juan P
solución recibida:
Los de Mercado libre no valen madre , arregle con mi banco por que ellos solo te dicen cosas días y fechas y nada ! No compren en Mercado libre!
08 de Febrero a las 17:56 hs.