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Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron dos veces una publicación

Hace aproximadamente 7 meses inicié un reclamo con mercado libre, indicando que al pausar accidentalmente una publicación paga de un servicio, no me dejó reanudarla, solo podía comprar otra.
a lo que reclamé y me reactivaron la publicación.
hace unos días me di cuenta que esa publicación que me reactivaron, me la cobraron, y ahora me indica que tengo una factura que pagar (esa publicación).
me gustaría que me den una solución ya que originalmente yo pagué esa publicación y pensé que en el reclamo original se había solucionado todo de verdad, no que me habían cobrado otra publicación.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ten presente que siempre que rectivas una publicación, el costo de la publicación se genera nuevamente.

    ¡Saludos!

    24 de Agosto a las 17:13 hs.

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    • Oscar P

       

      O sea que no me queda otra que pagar la factura?

      24 de Agosto a las 17:17 hs.

      Comentar

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