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Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron dinero de compra inexistente

[Solucionado]

Buenas tardes, hace 2 dias se me realizaron 2 cargos de Mercado Pago a mi cuenta bancaria, yo no realice esos cargos y me gustaría saber como puedo proceder para que me devuelvan el dinero, el total de los dos cargos es de $[números] mxn y en mercado libre y mercado pago no me aparece registro de por que se me realizo dicho cargo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, si tienes cargos que no reconoces te sugerimos ponerte en contacto con tu entidad crediticia, para que te informen los pasos de cómo actuar en estos casos.

    Revisa no haber realizado pagos a través de link/ botón de pago o Point, ya que los mismos figuran como Mercado Pago en tu resumen.

    ¡Saludos!

    15 de Setiembre a las 21:00 hs.

  • Jesus A

     

    solución recibida:

     

    Hablé con el banco y me hicieron el reembolso

    18 de Setiembre a las 9:40 hs.

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