Reclamo a Mercado Libre
Realicé dos compras que no me llegaron y me la cobraron desde el mes de diciembre estoy haciendo los reclamos las compras figuran cancelada pero el importe me aparece en su totalidad en las tarjetas obligándome a pagar por algo que no tengo y sacándome disponible
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Compré en mercadolibre oficial y no se hacen cargo de la garantía
Compre una estufa marca liliana a la tienda oficial de mercadolibre( figura electrónica fla en la factura) hace 2 semanas les envío mensajes mencionando el problema y solo brindan contestaciones automáticas. la compra fue efectuada el dia 18/05/[números] por ende est…
Faltante de telefono
Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice que no cumpli politicas de compra y no me explican cual a pesar de varios reclamos.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Gabriela.
Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero.
Si el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días en que lo vas impactado en la misma por procesos bancarios.
Para más información te aconsejamos contactarte con ellos mediante el número que visualizarás en el dorso de tu tarjeta.
Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.
Saludos,
Equipo de Mercado Libre.
26 de Febrero a las 23:54 hs.
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GABRIELA F
Después de 4 meses sin solución
29 de Marzo a las 7:21 hs.
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