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Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron algo que no compre

[Solucionado]

Me hicieron 2 cargos en mi tc con los datos:
detalle de tarjeta

últimos consumos

cuotas pendientes

autorizaciones

resúmenes
detalle de consumo
fecha 13/08/[números]
establecimiento www.mercadopago.com/[números]
domicilio tronador [números] 06
rubro servicios personales
consumo[números],00
nro comprobante [números]
identificación tributaria 30-[números]-4
localidad cap.federal
provincia capital federal

visa
personalizar nombre
visa
...[números]
fecha de vencimiento05/08/[números]
fecha de cierre25/07/[números]
saldo actualizado
-$ 72.[números],71
u$s 1.[números],86

pagar

detalle de tarjeta

últimos consumos

cuotas pendientes

autorizaciones

resúmenes
detalle de consumo
fecha 13/08/[números]
establecimiento www.mercadopago.com/[números]
domicilio tronador [números] 06
rubro servicios personales
consumo[números],00
nro comprobante [números]
identificación tributaria 30-[números]-4
localidad cap.federal
provincia capital federal

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Romina :)

    Si ingresas en el detalle de tu cuenta de Mercado Pago, podrás verificar todos los movimientos y el detalle de los cargos.

    Si se trata de un cargo de Mercado Libre, podrás verificar en tu cuenta si se trata de una factura vencida o un cargo por alguna venta o envío.

    En cualquiera de las operaciones podrás solicitar más información desde "Tengo un problema"

    Si el pago no lo realizaste desde tu cuenta de Mercado Libre ni Mercado Pago, te pedimos que te comuniques con la entidad de tu tarjeta para solicitar información de como proseguir.
    Saludos

    21 de Agosto a las 14:19 hs.

  • Romina M

     

    solución recibida:

     

    Ya está solucionado

    26 de Agosto a las 7:53 hs.

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