Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra la cual fue rechazada, pero en el resumen de mi tarjeta me figura que el pago se hizo o más bien que está esperando a que presenten elmpatp, quiero que lo cancelen como yo cancele mi compra
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Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice que no cumpli politicas de compra y no me explican cual a pesar de varios reclamos.
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¡Diego!
Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto de la misma para que esté disponible al aprobarse. Cuando el pago se rechaza, las entidades bancarias cuentan con un plazo de 15 días laborales para reintegrar tu dinero.
Por eso solo debes aguardar ese plazo y verás reflejada la devolución.
Conoce más desde aquí: http://bit.ly/2zINDkK y desde www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema.
¡Buena jornada!
11 de Marzo a las 18:15 hs.
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