Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron algo

Desde mercado libre me están cobrando algo de una venta que la publicación era gratuita, y si me están cobrando por usar mercado libre, nunca me dijeron nada

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Hugo, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Publicaciones Activas > seleccionar los 3 puntos > Tengo un problema y seguir la ruta que corresponda. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre
14 de Noviembre a las 11:40 hs.
Comentar
Hugo I

Mercado libre me cobro por la publicación de un auto, pero yo al auto no lo vendí. Me descontaron dos ventas que hice. Literalmente me robaron! ME ROBARONNN
17 de Noviembre a las 9:21 hs.
Comentar
Hugo I

Mercado Libre nunca se puso en contacto conmigo. Y siguen sin devolverme el dinero. Hice dos ventas, y Mercado libre se quedó con mí dinero
28 de Noviembre a las 7:06 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Hugo, ¿cómo estás?

Dependiendo el tipo de publicación que escojas, será lo que se cobre de comisión por cada venta que realices.

Para los vehículos, siempre se cobra por publicarlo, para que aparezca en los listados.

Te dejamos toda la información por aquí https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda#nav-header y marcando la opción Vendiendo > Cargos y Facturación de Mercado Libre > Costos de publicar y vender.

Buen miércoles.
Equipo de Mercado Libre.
28 de Noviembre a las 10:39 hs.
Comentar
- Hugo I
  
  Ayer hice de nuevo la publicación del auto, el mismo auto que ya me cobraron y lo pude publicar gratis. Cómo es la cosa, no era que siempre cobran con los autos
  13 de Diciembre a las 18:58 hs.
Hugo I

Si pero hice dos ventas de *** pesos cada una!!!! Y la publicación del auto me salía ***.
28 de Noviembre a las 10:43 hs.
Comentar
Hugo I

Mercado Libre sigue argumentando que lo que se me desconto es de la publicacion de un producto. Yo publique un auto, El costo eran de algo asi como *** pesos. Yo previamente o despues no recuerdo, hice la venta de dos pelotas de futbol por el valor de *** pesos cada una, con lo cual, me faltan esos *** pesos. Ademas cuando hice la publicacion del auto en cuestion, me iban a descontar *** pesos en el caso de si lo vendia!
13 de Diciembre a las 10:23 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

¡Hola Hugo!

Corroboré y te contactamos por e-mail dándote la respuesta a tu caso, desde allí te dimos la resolución de tu problema.

¡Te esperamos!
13 de Diciembre a las 15:03 hs.
Comentar
Hugo I

A mi no me llegó ninguna solución. Sigo esperando que me paguen los *** pesos de mi última venta.
13 de Diciembre a las 17:16 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

En el día de hoy te hemos contactado vía mail.

Te pedimos que verifiques tu correo y así podremos ayudarte.

Quedamos a las órdenes.

Saludos.
Equipo Mercado Libre.
14 de Diciembre a las 8:40 hs.
Comentar