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Reclamo a Mercado Libre

Me cobraron 5700 pesos y me enviaron un producto roto

Devuelvanme mi plata. Desde el 22\05 que me cancelaron una compra porq el producto llego roto. Y nunca me devolvieron mi plata. En todos lados Mercado Pago en la compra misma) dicen que me lo devolvieron y no es así. pueden comprobar ustedes mismos que nunca ingreso en mi cuenta el dinero. Los voy a dejar en evidencia en todas las redes sociales. Son unos estafadores se quedan con la plata de la gente

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, verifica el plazo desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago, seleccionando el pago.

    Si aparece "Devuelto", el mismo se encuentra en proceso. Cada entidad crediticia maneja diferentes plazos para realizar la devolución en tu tarjeta.

    ¡Saludos!

    09 de Julio a las 0:25 hs.

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    • Karina D

       

      Pero el banco dice que no recibe devoluciones de mercado libre porque ustedes lo hacen a traves de mercado pago. Con el numero de devolucion que aparece en mercado pago el bamco me dice q ellos no tienen nada pendiente. Al me os denme un numero de devolucion real para q el banco me de una respuesta. Si es como ustedes dicen y depende del banco deberian tener un numero de transaccion q el banco identifique

      09 de Julio a las 11:53 hs.

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      • Karina D

         

        Mercado libre sigue diciendo que ellos me devolvieron la plata a mi tarjeta de debito y el banco dice que ellos no reciben devoluciones de mercado libre. Que mercado libre deberia devolvermelo a traves de mercadopago. Y en mercadopago no tengo la devolucion tampoco. SON UNOS ESTAFADORES. No me pueden decirdespues de tres meses que la entidad bancaria se toma su tiempo para devolver el dinero. No tengo ni el dinero ni el horno, y tres meses despues el valor del horno ya ni siquiera es el mismo . los voy a dejar en evidencia en todas las redes sociales y a cada persona que sepa que usa mwrcadolibre. **** pesos me robaron mas otros **** que sale hoy el horno y no tengo esa plata para poder comprarlo

        23 de Julio a las 6:57 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola [nombre],

          Agradecemos la información enviada y te damos la tranquilidad de que ya elevamos tu consulta

          Nuestro sector especializado te estará contactando a la brevedad via email con el numero de consulta ******** .

          ¡Buena semana!

          24 de Julio a las 0:24 hs.

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          • Karina D

             

            Un sigo esperando tengo el reclamo he ho en el banco tambien y sigo sin respuestas

            07 de Agosto a las 8:25 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              [nombre], para poder ayudarte es necesario que nos contactes desde la consulta nº ******** que tienes con nuestro sector especializado por e-mail.

              ¡Te esperamos por allí!

              10 de Agosto a las 8:08 hs.

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