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Reclamo a Mercado Libre

Me cobran un producto que jamas recibi

Hace mas de un año quise comprar 4 juegos de cortinas a través de mercado libre. Casa andrea era el proveedor. Una vez ya abonada las 4 cortinas, la vendedora me ofrece 4 voile y las agarraderas para cada juego de cortinas, acepto y pago aparte otro cupón con la condición de que todo sen envié junto para no abonar gasto de envió. Luego de muchos días en los que la vendedora me dice que no tenia los colores que yo había pedido (asi que me arma mi pedido con lo que tiene y no con lo que yo queria) ,en teoria envia las cosas y no llegan. Me dice que para devolverme el dinero tiene que esperar a que le lleguen los productos nuevamente a sus manos. Una vez que esto ocurre solo le da de baja al primer cupon y no al segundo. Hoy estoy suspendida de mercado libre porque dice que no pague un producto que jamas llego y me genera problemas aun el dia de hoy habiendo pasado mas de un año.-

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  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para que puedas conocer el motivo por el que se encuentra inhabilitada tu cuenta actualmente, debes ingreses aquí: https://bit.ly/2Zt4Kkt

    También, en caso de que aplique, podrás comunicarte con el sector correspondiente para solucionarlo.

    Recuerda que en estos casos, verás un mensaje en el mail que tenés registrado a tu cuenta de Mercado Libre, explicando los motivos de la suspensión.

    Estamos a las órdenes.

    10 de Noviembre a las 19:13 hs.

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